Question

三星gt-18552彩信收到了打不开

有流量

Answer 1

根据您的描述，如果手机彩信无法打开，建议您尝试以下操作：
1.查看手机是否开启移动数据（待机屏幕-下拉顶帘- 数据开启）。
2.设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.查看附件是否过于太大，内存是否足够。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。