Win7 32位 安装了office2013后有些文件不能打开,出现“故障模块名称: KERNELBASE.dll”求大神指导呀~~ 10

问题签名:问题事件名称:APPCRASH应用程序名:WINWORD.EXE应用程序版本:15.0.4420.1017应用程序时间戳:5067349a故障模块名称:KERN... 问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: WINWORD.EXE
应用程序版本: 15.0.4420.1017
应用程序时间戳: 5067349a
故障模块名称: KERNELBASE.dll
故障模块版本: 6.1.7601.18229
故障模块时间戳: 51fb10c6
异常代码: 00000005
异常偏移: 0000812f
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
LCID: 2052
skulcid: 2052
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miniapp6oTyzDhmy7OQT
2013-11-19 · TA获得超过1671个赞
知道小有建树答主
回答量:1481
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帮助的人:1165万
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找到你的winword.exe 右键 兼容性 以管理员身份运行 打上勾! 然后确定

追问
按你说的去做了,还是不行。
百度网友54c420c5481
2013-11-21 · TA获得超过388个赞
知道小有建树答主
回答量:2888
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无任何精简原版windows7系统
测试了不同的机型半年 尚未蓝屏的系统

1、Windows 7 旗舰版 32位
share.wei#yun.co#m/6aadccabe6a579fc2c9cb110a4ca9eca
去掉#
2、Windows 7 旗舰版 64位
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去掉#
2013.10.25前生产的所有电脑都可以安装,注意下载下来的文件的格式是GHO
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sdjzumzw
2013-11-19 · TA获得超过1343个赞
知道小有建树答主
回答量:1568
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我觉得还是重装一边,会比较好。。
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