宽带连接错误691 和629怎么办啊 100
介绍障碍发生原因及预处理步骤
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2019-05-08 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
691、629、635错误
错误代码691/错误代码629/错误代码635
现象描述：错误691/错误629/错误635，因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝/连接被远程计算机关闭/出现未知错误。
故障说明：
因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。请仔细重新键入用户名、密码和域。
处理流程：
步骤一：用户付费方式
1、预付费用户，转步骤二。
2、后付费用户，转步骤三。
步骤二：是否欠费或宽带已过有效期。1、帐号正常，转步骤三。
2、帐号不正常，请拨打10000号申报故障。
步骤三：查询用户宽带帐号状态
1、拨打10000号查询帐号有无异常在线。
2、帐号状态欠费停机：请到就营业厅缴清欠费即可复通。
3、帐号状态正常，进入步骤四。步骤四：是否有重置密码
1、有，请拨打10000号确认密码有无重置成功。
2、无，转步骤五。
步骤五：验证用户帐号与密码（密码输入时区分大小写）。
请拨打10000号验证用户帐号与密码是否正确。
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方法/步骤
1、检查你的账号和密码是否输入错误了。
账号密码输入错误就不多说了。必须核对好。如果保证自己的账号密码正确。
2、如果捆绑手机套餐的请检查下你的手机是否欠费。
欠费了宽带代码就是691，被远程计算机终止。
3、检查下拨号连接是不是出问题了。
新建拨号连接，即宽带连接。
4、重复拨号造成的账号卡住在互联网服务器后台。
你的账号卡死在线了，导致无法二次登陆。拨打客服热线咨询是否在线状态，如果是，要求踢除下线即可。
连接链接因下列某一原因断开：
1、无法恢复的电话线路错误
2、噪声线路
3、被系统管理员断开
4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地进行协商。
如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。
691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。
请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。
建议打电话给电信，应该是帐号问题，或商品绑定原因
2020-03-22 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
广西电信
691、629、635错误
错误代码691/错误代码629/错误代码635
现象描述：错误691/错误629/错误635，因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝/连接被远程计算机关闭/出现未知错误。
故障说明：
因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。请仔细重新键入用户名、密码和域。
处理流程：
步骤一：用户付费方式
1、预付费用户，转步骤二。
2、后付费用户，转步骤三。
步骤二：是否欠费或宽带已过有效期。1、帐号正常，转步骤三。
2、帐号不正常，请拨打10000号申报故障。
步骤三：查询用户宽带帐号状态
1、拨打10000号查询帐号有无异常在线。
2、帐号状态欠费停机：请到就营业厅缴清欠费即可复通。
3、帐号状态正常，进入步骤四。步骤四：是否有重置密码
1、有，请拨打10000号确认密码有无重置成功。
2、无，转步骤五。
步骤五：验证用户帐号与密码（密码输入时区分大小写）。
请拨打10000号验证用户帐号与密码是否正确。
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