Question

求帮忙翻译一段日文邮件 不要用翻译机器

平素より、とらのあな通信贩売をご利用顶き、诚にありがとうございます。

先日、お客様よりご注文を顶き、発送させて顶きました商品
【伝票番号：20131111-005115-004】ですが、
受取拒否との理由で弊社宛に返送されてまいりました。

つきましては、恐れ入りますがご希望の対応方法をご选択顶き、
弊社カスタマーセンター宛までのご返信をお愿い申し上げます。

なお、再発送をご希望される际の送料につきましては、
初回再発送时のみ弊社负担とさせて顶いております。

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希望対応：【再発送】/【キャンセル】※ご希望の対応方法をご选択ください。

ご希望の配送曜日・时间がございます场合、下记の项目もご选択ください。

【希望配送曜日：　曜日】
【午前中／12～14时／14～16时／16～18时／18～20时／20～21时】
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また、弊社のシステム上、长期のお取り置きは承る事が出来ません。
今回の连络より【8日以内】にお客様よりご连络が顶けない场合は
诚に胜手ながら、この度のご注文はキャンセルとさせて顶きますので、
何卒ご了承下さいます様よろしくお愿い申し上げます。

【※必ずご确认ください！】
お客様より再発送のご希望を承り、弊社から再発送が完了した际は、
発送完了メールにてお知らせ致します。
店头受取でご注文の场合は、店舗着荷メールをもってお知らせ致します。
また、店头受取のお荷物到着状况につきましては、通贩会员メニューの
购入履歴からもご确认いただけますので、是非ご利用ください。

Answer 1

手翻。。。

非常感谢您使用虎之穴邮购。（とらのあな：日本的虎之穴邮购）

关于前些日您订购的商品，已发货，
【运单号：20131111-005115-004】
因拒收而退回本公司。

对此，有劳您选择您所希望的处理方法，
回复给本社的客服中心。

并且，关于再次发货的邮费，
首次再发货邮费由本社承担。
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处理方式：【再送货】、【取消】请选择您期望的处理方式。
如果您有具体的希望配送的星期、时间等，请在以下的项目中进行选择。

【期望配送星期：星期几 】
【上午／12～14时／14～16时／16～18时／18～20时／20～21时】

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此外，本社的系统无法长期预留。
如果您不能在此次联络开始【8日之内】进行回复，
那么非常抱歉，希望您取消此次订购。
给您带来的不便，尽请谅解。

【请务必确认！】

如果您期望再次送货，在本社再次发货后，
会发送邮件通知给您。
如果您在店面柜台购买，则以店铺收货邮件的形式通知给您。
此外，关于店面柜台的物流状况，可在邮购会员目录中查询购买履历，
欢迎您的使用。

Answer 2

感谢您使用【とらのあな】函购。

前些日子客户订购、我方发货的商品
【伝票番号：20131111-005115-004】ですが、
以拒绝收货理由返回敝公司。

因此，很抱歉拜托选择您希望的对应方法，
回信到敝公司用户中心。

另外，希望再次发货时的运费，
敝公司只负担首次再发货的部分。。

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希望対応：【再发货】/【取消】※请选择所希望的对应方法。

有所希望的配货日・时间时，请选择以下项目。

【希望配货日期：星期 】
【午前中／12～14时／14～16时／16～18时／18～20时／20～21时】
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另外，敝公司系统上、无法承担长期留存。
本次联络开始【8日以内】，没有来自客户的联络时，
我们将取消此次订货，敬请了解。

【※务请确认！】
接到客户希望再次发货，由敝司再次发货完了之际，
我们会发邮件通知。
到店面取货的方式时，以店面到货邮件来通知。
另外，店面取货到货情况，也可以通过由函购会员菜单中的采购履历来确认，请务必利用。

Answer 3

承蒙平日关照，感谢使用本公司“虎之穴”的邮购服务。
前几天，收到客户的订单，
发送商品为【发票号码：20131111 - 005115 - 004】。
由于拒绝签收的原因而被被退回本公司了。

非常抱歉，对此请您把您所希望的对应方法，
通过选项回复发送到本公司客户中心。
另外，对于如果还有再次发货的请求的话，
本公司只负担第一次的费用，敬请知悉。

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希望对应：【再发送】/【取消】
※请您选择希望的应对方法。
如果有希望的配送时间，就请选择以下项目。
【希望配送日：周几】
【上午/12 ~ 14时/14～16时/16～18时/ 18～20时/ 20～21时】
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追问

很抱歉我已经采纳了其他答案。感谢您的慷慨解答！！