Question

对空姐这职业有什么好与坏？

Answer 1

空姐做为一种特殊职业人群所承受的职业紧张甚至比护士还大。无规律的生活，繁重的工作，却时时刻刻要显出最亲切的微笑。作为先进交通工具上的服务人员，顾客对服务的期望值也大大提高，点滴关心不到位，接踵而来的就是投诉。曾经在读者上看到一篇文章，大致是讲一个空姐忽略了一位客人要开水的请求，最终空姐用了10次微笑才打动顾客将投诉换成美评。作者看到真诚换得感动，我却认为她实在太委屈。故事有个美好的结局，可是现实并不会就此结束。我们不防将其延伸得远一些。单位接到这个美评会有什么反应呢？如果我是领导，夸赞她固然，可是作为一个领导，我会更多地去发现和改正不足，因此就会将这件事处理的侧重点放在为什么会忽略了顾客所要一杯开水的请求上，这位空姐在得到蜻蜓点水式的褒扬之后可能是铺天盖地的责备与检讨。然后，备受责难，身心俱疲的空姐回到家里，已经是满脸阴霾了。故事进行到这里就该家人粉墨登场了，如果家人明点事理，能够多一点体贴多一点温柔，用安静来补足她缺失的睡眠，用暖汤热饭来唤回受伤的心灵，那真是上天眷顾。若港湾里满是风暴和凄凉，那真是金闺花柳质，茫茫泪两行了。说到底，空姐就是表面风光，内心彷徨。容颜未老，心已沧桑。

Answer 2

好啊 空姐好啊
特喜欢空姐~