Question

三星S5手机淘宝保存的图片找不到

RT。以前没有这个问题，好像更新之后TB相册就在手机中消失了。点击保存显示已保存到手机TAOBAO相册，但手机中找不到

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机保存的图片在相册中找不到，建议您：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若以上均不行，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

肯能是文件隐藏了，你可以进文件管理中点显示隐藏文件的。

追问

没有隐藏，显示的是全部文件

Answer 3

我的note3也是，好忧伤。

Answer 4

我也是一样的问题，每次只能截图

Answer 5

我的note2也是，坑死了