Question

笔记本电脑上网经常掉线怎么解决?

用自身电池则可以正常上网，一旦用电源适配器接上电源电脑就会变的很卡．．经常掉线，甚至鼠标也动不了．．家里电压应该没问题，有台式机器，而且其他笔记本接上也能正常使用．．所以我想知道到底是笔记本的电源适配器问题还是静电现象等等．．家里也应该有接了地线啊！（因为接了地线可以避免静电现象）电源插座和电源适配器的插头也是３个接口有地线接头的．这个问题问了很多人至今没办法解决，希望高手帮个忙！谢谢！

Answer 1

ADSL经常掉线 可能的故障原因有五个: 第一，ADSL Modem或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。 第二，ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米)，或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。 第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导致通信故障，建议使ADSL Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。 第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与*作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。 第五，PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。 除此之外，还应当确认ADSL Modem散热良好。 ADSL间断性地无法获得IP地址 *作系统为Windows XP，以ADSL方式接入Internet。刚安装的时候一切正常，然而，现在经常是每隔1天或几天，拨号的时候就提示:“无法获得IP地址，检查网线是否插好!”重启几次后又一切正常(有时要过很长时间)，怎么解决? ADSL有两种接入方式，即专线方式和虚拟拨号方式，而绝大多数用户采用的都是后者。虚拟拨号方式不仅便于局方按时计费，而且也便于节约有限的IP地址资源，即只有用户拨入时才会获得一个IP地址，断开连接时又自动释放。然而，IP地址池中的IP数量毕竟有限，当突发的用户数量较多时，IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取IP地址，直至其他用户下线并释放出IP地址为止，所以，在Internet访问高峰时间，无法获取IP地址的问题将会更加突出。如确属该原因，不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得IP地址。也就是说，如果过一会儿即可获取地址，故障原因自然就出自局方。 另外，跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。因此，如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容: * 网线是否有问题，尤其是RJ-45头，与网卡的接触是否良好。 * ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。 * 网卡及驱动程序是否有问题。 * Windows XP*作系统是否有问题。 上网正常但无法打开任何网页 我有一台笔记本电脑，在单位通过局域网可以正常上网，回家后使用ADSL连接Internet就会出现问题。尽管电脑显示宽带连接正常，但却无法打开任何网页，无法实现Internet访问。ADSL Modem的所有LED指示灯显示正常。请问是什么原因? 在单位通过局域网上网时，网卡设置的IP地址信息(IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网指定的。而在家中上网使用ADSL时，需要重新设置该网卡的IP地址信息。通常情况下，与ADSL Modem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。也就是说，回到家后，应当将网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”，DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。然后，将该网卡连接至ADSL Modem，即可正常连接Internet了。 IE总要检测代理服务器 我的系统是Windows 2000，ADSL上网。前几天把Internet Explorer(简称IE)升到了6.0(原先是5.0)后，出现了一点问题，网还能上，但就是在打开IE的时候总要检测代理服务器设置，还非常慢，在以前没有出现过这种问题，不知什么原因? 安装IE浏览器时，默认状态下，“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被选中的。当打开IE浏览器时，IE将自动搜索局域网中的代理服务器设置，从而影响了IE访问Internet的速度。 建议在IE浏览器的“工具”菜单中选择“Internet选项”，选择“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮，在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。单击“确定”按钮，保存所作的修改

Answer 2

实战1、解决由电压不稳引起的掉线现象 同事小薛平时一直使用笔记本电脑，并借助ADSL宽带利用Windows XP系统内置的拨号软件进行拨号上网。可是，在拨号上网过程中，小薛经常会遭遇到掉线的故障，具体表现为拨号上网连接一会儿自动断开，过一会儿又能自动恢复连接。 面对这种反复掉线的故障，同事小薛感到非常疑惑不解，于是打电话向笔者“求援”。从小薛描述的现象来看，笔者认为既然该掉线故障能够自动恢复，这基本能够证明拨号上网线路是没有问题的，而且这个因素可以直接通过电话的通话质量来进行验证。在排除了拨号连接线路因素后，笔者又仔细检查了操作系统是否存在病毒，在经过长时间地杀毒等待之后，证明小薛的笔记本电脑中没有影响ADSL拨号上网的系统漏洞以及网络病毒。 在一系列的排查之后，笔者将怀疑目标投向了ADSL宽带设备本身。用手直接触摸ADSL宽带设备外壳时，感觉它的温度并不是很高。考虑到拨号掉线故障发生时没有规律，而且掉线之前也看不出明显的征兆，因此笔者一时也无法锁定具体的故障原因;没办法，笔者只好重新尝试了拨号上网，并希望拨号线路在掉线时能够从ADSL设备的信号灯状态看出一点异常来。 经过笔者的反复观察发现，每次拨号线路掉线时，ADSL宽带设备的所有信号灯会在短时间内全部熄灭，之后所有信号灯又被逐一点亮，这种现象与ADSL设备重新接通电源时的现象很相近。根据这一发现，笔者迅速找来了万用表，来检查ADSL宽带设备的输入电压，结果发现输入电压很不稳定，长时间在160V-200V这个范围内进行波动，很明显ADSL宽带设备的输入电压偏低，是导致拨号上网频繁掉线的根本原因。当笔者将ADSL设备接入到UPS稳压电源上进行拨号时，发现笔记本电脑长时间上网后一直没有发生掉线现象，至此由电压不稳引起的掉线现象就被解决了。 实战2、解决由流量过大引起的掉线现象 办公室共有四台工作站，通过ADSL设备进行共享上网，其中拨号上网的上行速度达到了2Mbps。平时，工作站上网时很正常，可最近不知道怎么回事，不但上网时会遇到频繁掉线的故障现象，而且在不发生掉线现象时也会经常遇到网页无法打开或者QQ无法登录的奇怪故障。 起初笔者还以为是本地的DNS服务器地址设置出错或者出现了问题，可是在更换了多个地址参数后，发现在不掉线的情况下QQ时常还是无法正常登录。后来，笔者偶然之间看到了办公室中有的同事正在使用BT之类的软件从网上下载电影，难道是BT之类的下载软件导致了拨号网络出现了断流现象?在找不到故障原因的情况下，笔者建议同事们先把BT下载程序关闭掉，之后重新进行了拨号上网，结果发现重新拨号后的网络一直没有再掉线，很明显这则拨号掉线现象果然是BT之类的下载软件“惹”的祸。 那么我们怎样才能在共享拨号上网的环境下，正常使用BT之类的下载文件，而不轻易让网络连接发生掉线现象呢?事实上，类似BT这样的P2P下载程序，一般都自带了预防断流的功能，我们只要想办法启用该功能，那么ADSL宽带上网线路就不会由于访问流量过大而发生断流现象，最后造成上网掉线故障。考虑到BT之类的P2P下载程序在从网上下载数据的同时，还要进行数据信息的上传，所以它会消耗掉许多带宽资源。为了避免P2P之类的下载软件影响局域网中的其他用户访问网络，我们不妨在使用BT下载软件之前，对它们的上行带宽大小进行合适的设置，如此一来就能确保既能正常使用BT下载电影，又能确保网络连接不会轻易掉线。 实战3、解决由设备发热引起的掉线现象 有一朋友在家中借助ADSL设备进行拨号上网，在拨号上网过程中他发现使用ADSL设备自带的拨号软件时，网络连接经常掉线，一般情况下过半个小时左右掉线一次，而且掉线没有规律性。起初怀疑该设备自带的拨号程序有问题，于是他又尝试使用Windows XP系统内置的拨号程序进行拨号上网，结果发现故障现象仍然存在。每次发生掉线故障时，他发现网络连接其实并没有断开，只是显示数据流为零。对本地工作站系统进行了彻底地病毒查杀操作，结果也没有发现系统存在木马或病毒。 当他将上述故障现象告诉笔者时，笔者认为朋友的操作系统肯定没有问题，系统自带的拨号程序或者ADSL设备配被的专业拨号程序也没有问题，因为使用不同的拨号软件进行拨号时，都出现了相同的故障现象。之后，笔者尝试了重新进行拨号上网操作，没有多长时间ADSL设备又发生掉线故障了，这一次在ADSL设备掉线的一刹那，笔者迅速将系统屏幕切换到DOS提示符界面，并在该界面的命令行中Ping目标网站，结果发现超时。过了几分钟后，系统托盘区域处的本地连接状态显示为断开连接。重新进行拨号，系统竟然弹出“678错误”;仔细观察ADSL设备控制面板中的信号灯状态时，发现一切正常。在一时找不出故障原因的情况下，笔者又一次重新启动了ADSL设备，并再次进行了拨号上网操作，然而没有过多长时间之后，拨号网络连接又自动掉线了。看来，问题出在ADSL设备自身上。 用手感觉了一下ADSL设备的外壳，发现有烫手的感觉，于是笔者估计这很有可能是ADSL设备通风不良。将ADSL设备的电源暂时断开，过一段时间待其表面温度下降下来后，再重新进行拨号上网，果然这一次上网后连续几个小时没有再发生断线现象，不过ADSL设备持续工作的时间再长之后，掉线故障又出现了，很明显这则掉线故障是由ADSL设备通风不良引起的。要解决这则掉线故障，我们只要将ADSL设备转移到一个通风良好的地方，并将该设备散热孔处的灰尘全部清洁干净之后就可以了。 实战4、解决由上网高峰期引起的掉线现象 由于白天工作繁忙，小张总喜欢晚上回家上网冲浪，可是在最近一段时间，他发现每天在晚上8点左右的时间上网时，网络连接总会无规律地发生掉线现象，掉线过后再次进行拨号时又能重新上网了。小张使用的ADSL设备由于启用了路由器自动拨号功能，因此在出现掉线现象时，他的工作站网络连接好象只是闪断一下就正常了。 考虑到小张的ADSL设备启用了路由自动拨号功能，因此每一次拨号连接记录我们都应该能从路由器的日志文件找到，所以通过仔细查阅日志文件我们就能轻松找到ADSL设备掉线的原因了。当然，要是无法从路由器的记录文件中找出具体的掉线原因时，我们不妨将ADSL设备的路由器功能暂时关闭掉，然后直接通过Windows XP自带的拨号程序进行拨号上网，如果在这种情形下ADSL设备仍然出现无规则掉线现象的话，那我们可以认定这则掉线现象肯定与ADSL设备自身无关。果然，在使用ADSL设备自带的拨号程序进行拨号上网时，小张发现无规则掉线现象仍然频繁发生，特别是到了周末和周日，掉线现象发生率更是居高不下。仔细对ADSL拨号线路进行检查后，发现线路不存在任何问题。在万般无奈之下，小张向本地的宽带运营商“求援”，技术人员向他解释说，因为在晚上8点左右的时间上网时，宽带服务器往往处于访问高峰期，因此出现无规则掉线现象就很正常了。要解决由上网高峰期引起的掉线现象时，唯一的办法就是避开上网高峰期。