Question

手机管家私密空间怎么打不开了

Answer 1

您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

追问

手机型号是酷派72510

写错了，应该是7251酷派

手机管家版本是5.00
rom是什么呀，不懂了

可以帮帮我吗

Answer 2

什么版本，老版本可能是隐藏问题
打开腾讯手机管家——安全防护——在该界面用双指向下靠拢即可隐藏“隐私空间”；当你需要的时候，双指向外滑动屏幕即可重新展示入口。

其他原因
腾讯手机管家是否更新够，版本更新会异常

系统是否更新，或者刷机等，也会异常