Question

三星s5打电话我听的到对方声音对方听不到我的声音接电话就能听到是什么原因

Answer 1

您好：

若您的设备通话时对方听不到您的讲话，建议您：

1.检查设备话筒是否被挡住。

2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。

3.更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。

4.若您的手机/平板电脑支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。

5.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

手机送话器坏了，建议送客服报修。