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您好：
1、您可以同时按住手机的home键和电源键，1-2秒后手机会自动截屏。
2、您可以触摸手机应用程序-设定-控制-手掌动作（滑动打开开关），进入后滑动打开截取屏幕的开关，用手的侧面从右至左（反之亦然）划过屏幕以截屏。
3、您也触摸手机应用程序-设定-设备-辅助功能-助理菜单右侧滑动打开-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏。
若以上方法都无法截屏，建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试。
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