中国移动用户怎么升到五星
2019-07-17 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。以河南省为例，您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。
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