求大神指教,笔记本是惠普的,无线开关怎么按都没反,无线上不了!!
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器 英特尔 第三代酷睿 i3-3110M @ 2.40GHz 双核
主板 惠普 183E (英特尔 Ivy Bridge - HM76 Express 芯片组)
内存 2 GB ( 镁光 DDR3L 1600MHz )
主硬盘 东芝 MQ01ABD050 ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Radeon HD 7670M ( 2 GB / 惠普 )
显示器 LG LGD0384 ( 15.3 英寸 )
光驱 惠普 DVD-RAM UJ8B1 DVD刻录机
声卡 IDT @ 英特尔 Panther Point High Definition Audio Controller
网卡 瑞昱 RTL8105E Family PCI-E FE NIC / 惠普
求大神指教,现在的问题是电脑上的无线开关F12怎么按都是橙色的灯(关的状态),无线用不了!! 展开
您好,感谢您选择惠普产品。
您使用其他软件检测的信息中没有无线网卡硬件设备,建议您通过win+R 打开运行栏目,输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器,查看网络适配器下是否有无线网卡硬件设备,若没有识别到硬件,恢复BIOS默认值试试看,操作后开机时系统会自动重新扫描检测启用无线网卡及开关设备的。
恢复BIOS默认值,是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体操作步骤如下:
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮, 选择第一行最右边的选项,exit,选项这个选项下的load setup default 后,选择yes,然后再选项exit栏目下, exit saving changes后选择yes ,笔记本会自动重启
若操作后仍无法改善,需要考虑更换纯净版系统重新安装通过系统安装过程的识别硬件启用无线网卡,避免通过克隆版(ghost)或winPE等快速自动方式安装系统,这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作,是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内,数据拷贝过程可能会出错导致安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
更换纯净版系统重新安装也无法开启无线网卡硬件使用,才可能是硬件故障,需要联系当地惠普金牌服务中心进一步查看维护。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。