Question

三星275E4V笔记本重装系统后，无线不能用？是怎么回事？

我手上的一台笔记本是三星的，型号是275E4V，在重装系统后，无线网卡就不能用了，无线网卡能够连接上无线路由器，但就是不能上网。用官方网的驱动还是不行，系统是win7 32位的.网络就显示感叹号。如果用有线就可以。请问这是怎么回事

Answer 1

根据您的描述：
建议您尝试以下方法：
1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
4.也有可能系统问题，建议您杀毒。或重新安装系统排除系统故障。
5.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。
6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

使用360安全卫士上的“系统重装“就可以了。要是还不会，你可以点360安全卫士上面的“人工服务”，搜索查到相关解决方案。或者直接找免费的360专家在线沟通。