联想a820e新版qq视频没声音谁知道怎么解决?
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您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
根据您的描述,若您在使用的过程当中出现QQ视频没有声音的现象,建议您可以参考以下方案:
1、您可以调节下音量键,查看您是否关闭了音量声音;
2、建议您可进入乐安全查看是否有对QQ视频禁止了权限(乐安全—隐私保护—应用管理权限);
3、进入到系统设置--应用--已下载中找到QQ应用,然后对其进行清除数据之后尝试;
4、建议您卸载该软件之后重新安装查看对比,或者您也可以更换您的软件版本进行使用尝试;
5、建议您备份您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均无法改善,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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