Question

淘宝账号存在安全风险无法登陆，支付宝也无法实名认证怎么办？

今天我登陆淘宝账号去发现登陆不了，叫我去电脑上自助开通，可是无法完成实名认证，我就不知道怎么办了，求高手帮帮我，我不懂该怎么办，纠结了好久

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Answer 1

要登陆后台，要在网页上登陆，点击体检中心，就可以看到你违反了什么了，然后申诉，验证身份就可以了

追问

淘宝都登不进去呢，怎么进体检中心呀？

追答

你网页登陆后台 就可以了