Question

步步高y15t手机每天死机三次是软件问题还是硬件问题，

Answer 1

1.软件问题：由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征，每当运行到某一命令时，即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果手机老是这样死机，就可以初步断定是由于软件的问题死机
解决方法：升级软件或者刷机。
2.硬件问题：系统内存不足
解决方法：不要运行占用大内存的软件，经常清理后台软件。
由于手机是精密的电子产品，一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，我们没有过多的办法解决，因为我们不是硬件工程师，所以只能将手机送进客服中心进行检修。

追问

升级过了，还是死机，好一点点