Question

我的电脑是HP Pavilion g4-2136tx，之前可以连无线，可能误删了什么东西，之后就连不上了。

网络适配器里只有一个有线适配器Realtek PCIe FE Family Controller。再添加无线适配器就出现黄色感叹号，由于 Windows 无法加载这个设备所需的驱动程序，导致这个设备工作异常。 (代码 31)。请问该怎么解决

Answer 1

重新安装无线网卡驱动，不会用系统自带程序安装，就下个鲁大师或者驱动精灵之类的

Answer 2

您好，欢迎您使用惠普产品

通过您的描述判断，您的问题和无线网卡驱动相关；

请您右键点击带有黄色叹号的无线适配器设备，将其卸载，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，此时可以识别出【网络控制器/网络适配器】，这个是未安装驱动的无线网卡设备，请您参考下面的步骤判断无线网卡品牌，以便对应安装驱动：

右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。

如果是8086请安装Intel无线网卡驱动； 

如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动； 

如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动； 

如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；

如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。 

注：

g4-2136tx驱动下载地址

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

Answer 3

先有线连着 下载个驱动人生 更新一下无线网卡驱动