Question

请问我的三星NOTE3 (N9008)在线不能升级5.0

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，目前note3系列中大陆上市三星N9008V、N9008S、N9008型号已经推送安卓5.0版本，如果您需要升级，请按以下步骤操作：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。
通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星kies3进行升级更新，
具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。
三星服务中心查询网址请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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