Question

vivox5m手机电源锁屏键失灵怎么办

Answer 1

1、重启手机尝试操作。
2、手机系统是否是最新版本呢？若不是，请进入设置----系统升级，升级手机系统。
3、进入设置---更多设置----恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
4、若手机问题未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入设置---更多设置----售后服务。

Answer 2

关机状态下，同时按住音量增加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入设置面，进入第二个清除用户个人数据后，重启就行。手机就会恢复到出厂设置。但时间有点慢。可能要等个几分钟。

Answer 3

建议到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。