Question

手机管家隐私文件解密失败怎么解决

Answer 1

楼主你好
忘记隐私保护密码，可以点击忘记密码，输入开启隐私空间时关联的Q
或者卸载腾讯手机管家然后重装系统~在设置一个~(资料可能不保证）

腾讯手机管家隐私保护功能提供了优秀的解决方案。进入该功能后，用户可以根据分类，将个人隐私资料分门别类添加到保护项目中。加密后的文件将进入隐形状态，无论是系统软件还是用户自行安装的应用程序，都无法找到这些文件，从而确保个人隐私安全不.泄.露。

Answer 2

您好 抱歉给您带来不便，导致私密空间无法解密数据的因素较多，麻烦您这边查看以下情况是否符合，
1、如果你使用过第三方软件清理优化手机，管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏，导致无法正常解密。
2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份，刷机过程中手机会完全清除系统文件的，这样会导致管家的加密数据受到破坏，无法恢复私密空间数据。
3、若您移动SD卡到别的手机，或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密，建议您在换手机移动SD卡之前，请将管家的加密数据先解密放到SD卡上，然后再移动SD卡到新手机上安装管家，重新加密私密空间数据即可。

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