Question

手机下载的天翼网关App显示网关不在线是啥意思，怎么处理。求解！

Answer 1

重启一下试试试试，不行就找天翼网关微信客服，帮你查一下就好了。

一. 基本概念

天翼(英文:esurfing)是中国电信集团公司在接手中国联通CDMA网络后的全业务运营背景下推出的以CDMA2000为标准的个人移动通信品牌。天翼弥补了中国电信原本在个人业务方面的不足，与天翼飞Young、天翼e家、天翼领航共同成为中国电信融合通信业务分别面向个人、家庭、企业三大用户群体的客户品牌。

二. 优点特色

1.绿色环保的通信产品

天翼被誉为绿色环保的通信产品 现今，移动通信与人类健康之间的关系越来越受到关注。不少研究机构纷纷对CDMA手机是不是真正意义上的环保手机进行测试。

2.天翼网络具有保密安全的性能

如今，个人隐私日益受到关注，天翼可谓"生逢其时"。CDMA技术最早是因军事需要而被研发出来，后来才被应用于民用通信。

3.天翼拥有得天独厚的数据业务优势

中国电信在继续发挥C网数据功能强、绿色环保、保密性高等优势的同时，将推出"互联网手机"，为用户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的手机互联网使用体验，最大限度将互联网冲浪快乐体验在C网手机上重现，全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。

Answer 2

有的需要开启dhcp服务后才可以使用app的，这时你的网关相当于无线路由器！如果是桥接模式，APP是无法绑定设备的！另外有些地区的网关是不支持，修改设置的，具体的可以咨询当地的天翼运维人员！

Answer 3

您好
您下载该APP后，需要使用手机连接该网关的无线网络，然后才能绑定的。详情请拨打客服电话咨询。

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Answer 4

后面不是有个复位嘛，按住3秒 就恢复出厂设置了，等恢复好了 然后进入你的手机天翼网关，点我的WIFI 就出现你的帐号和密码了，密码是默认密码要改一下。

Answer 5

将天翼网关设备恢复默认设置，再用app连接绑定就可以了。我之前将useradmin 登陆密码改了，wifi名称及ip地址也改了，结果怎么也连不上，后来想想恢复默认设置后就OK了。超级管理员登陆名telecomadmin，密码nE7jA%5m，别恢复成出厂设置！