Question

六西格玛管理在空气微生物监控方面的应用都有哪些改变？

Answer 1

1、界定阶段 (D)

随着工业的发展和人民生活水平的提高，对物质质量的要求逐步提高，给生产制造业带来了新的挑战。以牙膏用二氧化硅为例，客户以往只对理化指标要求合格，但是现在越来越多的客户要求微生物指标，这就要求从微生物控制方法上进行改进。六西格玛管理的界定阶段要求选定影响微生物指标的关键因素——空气监控。

2、测量阶段 (M)

用已经验证过有效的倒好培养基的平板，做沉降平板法监测空气中的微生物情况

3、分析阶段（A）

通过测定的数据进行分析，这里以六西格玛水平做行动限为例来说明

警戒线是当系统中有接近或超过此限就属于异常，要查找原因，进行预防性的控制;行动限就是超过此限就要采取行动，立即整顿。分析阶段就是建立这样一个标准。由数据可以看出标准差非常大，就像“飞镖”图上的准而不精。而且有一个霉菌77超过警戒限 71。进行调查分析，经查找发现那时有过维修活动，查找出原因进行控制。

4、改进阶段 (I)

通过第三阶段的分析及原因的查找，维修完成后采取灭菌措施，要进行紫外灯照射，并进行化学品消毒。还有可能影响到微生物的其它因素都考虑进来并进行控制，在受控状态下检测结果。

通过对一些影响因素的改进和控制，可发现标准差明显减小，细菌标准差与没改进之前相比减少了5，霉菌与酵母菌总数的标准差有明显的减少7，使系统趋于稳定，趋向“飞镖”中心，更趋于完美。

 5、控制阶段（C）

用改进后的数据制定新的警戒限和行动限，按照改进后的新标准来监督控制空气系统

监测的检测数据如果超过警戒限或行动限立即进行查找原因，并进行分析，使系统处于良好的受控状态。新一阶段监测的数据再做一次分析，假设标准偏差逐渐减少，证明系统还有改进的机会，就会使微生物的质量控制趋于完美，使微生物问题完全解决。

六西格玛管理是使系统控制走向一种又精又准的理想控制状态，也是一种重要的质量管理工具;采用这种数据分析方法可发现产生问题的关键因素，从而对关键因素进行改进和控制，最终使系统趋于更稳定的质量状态，使公司的质量管理提升到一个更高的阶段。