Question

我的手机突然不能闪充了

Answer 1

手机无法闪充，可尝试以下操作：

一、手机不显示闪充
1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充（若无此开关则闪充默认开启；）
2、更换手机自带的锁屏样式（使用了其他锁屏样式，充电时屏幕也不会显示闪充相关图标；）
3、确认是否使用的原装充电器、数据线；
4、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试；
5、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电；
6、手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
二、手机显示在闪充但没有闪充效果
1、充电的时候尽量不要使用手机；
2、充电时使用一键加速，将后台运行的软件清理掉；
3、尽量不要将手机的电完全用完再充电；
4、可以去实体店对比同型号机型看充电速度是否有明显差异；
若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题，需客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）

Answer 2

使用闪充，必须是支持闪充的手机+原装充电设备 +插在插座上。如果没用原装的充电器、线 ，或者直接用线插在电脑上，都是不能支持闪充的。 支持闪充的手机：Find 7 、N3、R5、U3、R7、R7 Plus （按时间前后顺序） 闪充界面——充电有蓝色圈，里面写着VOOC,电量显示那里有黄色的小闪电。如果没有出现就是普通的充电。