Question

如何理解经营与管理相互联系与区别

Answer 1

区别： 

1. 产生的根源不同：经营是市场经济的产物，计划经济年代企业不需要经营。管理是 集体劳动和分工协作的产物，一个人不需要管理。

2. 基本内容不同：经营的对象是商品、服务、资产、资本。企业管理的对象是企业的 人，是企业制度、管理机制、企业文化。具体表现为：企业人员、团队、组织架构、管理模式、企业目标、制度体系、质量与服务保障体系、资产、成本、利润、激励与约束、价值观念等。

3. 解决的问题不同：经营解决的是企业的方向、市场、战略等问题，衡量指标是“效 益”。管理解决的是企业员工的秩序、纪律、工作胜任能力、积极创造性以及资产的利用效率问题。衡量指标是“效率”。管理的目的是充分调动员工的积极性和创造性，共同为实现企业的经营目标而高质量、高效率地去工作。成本、质量、效率是管理的永恒话题。

4. 关注点和文化理念不同：经营关注的是以客户为中心，以市场需求为导向，练好“外 功”。经营的文化理念是强调以满足顾客需求为核心，积极进行企业的品牌建设，建立顾客对企业的信任度和忠诚度，追求企业效益的最大化。管理关注的是以人为本，以实现员工的价值为导向，练好“内功”。管理的文化理念是以企业的员工为中心，尊重和调动企业员工的积极性和创造热情，其重点为培养员工的敬业创新、团结协作、遵守制度、提高效率地精神和意识。  

联系：

1. 根本目标一致：为顾客提供满意的产品和服务，实现企业价值最大化，为股东和员 工创造更多地财富和价值。

2. 二者相辅相成：经营和管理就像企业的左右腿，缺一不可、相辅相成。又像居家过 日子，夫唱妇随、阴阳平衡。

3. 二者相互促进：经营是龙头、管理是基础。经营倒逼管理的提高，管理促进经营的 发展。