Question

面对组织中的冲突，管理者可以采用处理办法有哪五种

Answer 1

面对组织中的冲突，管理者可以采用处理办法有五种：强制、合作、妥协、回避、克制。

回避及缓和是指在出现冲突的时候，使用躲避的方法，尽量不去面对并处理冲突问题，可以说，这种模式是无法根本解决冲突的。

妥协是指在处理冲突时，牺牲自身的利益，在冲突面前作让步，这种模式虽然说解决效果不理想，但却是较为可行的方法，因为处理冲突实际就是让双方达成一致，那某一方作让步也是经常的事了，否则，冲突是很难得以处理的；

压制是指利用自身的权力或气势来压制对方，让对方赞同或默认自已的观点或意见。这种方法在很多时候是必要的，而且效果也是非常好的。因为任何事情的执行都不可能完全建立在民主或自由的基础上，而偶尔的强制性执行是非常必要的。

正视是指在出现冲突的时候，我们摆正心态，面对当下的冲突问题进行冷静、系统的分析，策划相应的处理方法，以确保冲突的有效解决。