Question

求助！消费者权益

求助！消费者权益面包变质了 没有过期 昨天找老板说说 老板说可以给我换一下 但是必须要我去他们店里 我又不在那个城市 谈完之后老板说加个微信聊聊（去年也出现过这种情况 让他赔了十倍的价格）老板不理人 今天中午才回 这一次老板只同意赔五倍 我不同意 这是第二次了 我给12135打电话他们推给12331 他们说他们只负责食品安全 不负责赔偿的问题 现在这个赔偿问题我应该找哪个部门 钱多不多无所谓 是态度的问题

Answer 1

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。 315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。
从1983年以来，在每年的315日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益