Question

电脑刚开机出现“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动”怎么办？

Answer 1

电脑刚开机出现“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动”时最根本、最直接、最有效的解决办法是重装系统。如果暂时不想重装系统也可以尝试以下操作：

1. 开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。
   

2. 右键单击桌面上的“计算机”，选择“属性”，然后选择“设备管理器”，查看有没有驱动安装错误，如果有错误的话可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
   

3. 点击“开始——控制面板——程序——卸载程序”，将自己最近下载的程序卸载掉，也许是最近下载的程序有所冲突。

4. 用系统安装光盘盘，放入光驱，重启电脑，进入光盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。

如果重装系统后仍然无法解决问题，则说明是硬件问题，那就只能送去售后维修部或者重新购买新的电脑。

重启，是计算机操作通俗用语，意为重新启动计算机。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务等。重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。

Answer 2

　　处理思路

　　先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。

　　而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。

　　遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。

　　或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。

　　如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。

　　再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。

　　如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。

Answer 3

程序的兼容性出现问题，不排除安装了不适合电脑的驱动程序。

建议最好的解决办法就是U盘重新装机。

OR 尝试以下方法

进入安全模式：
1. 长按电源按钮关机。
2. 按电源按钮开机。
3. 或许需要重复步骤1~2三次才能够成功。
4. 确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”。
5. 点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”。
6. 系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字以进入安全模式。
进入安全模式卸载您之前更新的补丁或驱动，控制面板，Windows update ，已安装的更新，根据更新时间查看。

Answer 4

1.CPU风扇和电源风扇看还转不，可能是散热问题

2.你的内存条可能有损坏，硬盘可能有坏道。启动时刚才碰到坏处就死了。

3.电脑内的线路不良，特别是硬盘数据线，主板零部件方面。

4.机箱的电源，如果供电不稳定

5.系统问题，如中毒了之类的。杀毒吧。

6.看电脑有没有受潮.

7.你的C盘是否有足够的空间呢

8.是否有很多灰尘,扫一下他们吧.

9.电脑病毒导致的电脑蓝屏故障，可以用腾讯电脑管家，最好在安全模式里查杀。

Answer 5