Question

卖衣服遇到会还价的顾客怎么回答

Answer 1

首先，你卖的价钱不要高的太离谱。这样一下还下去很多，就会让买家觉得即使还价了还很吃亏的感觉。

如果买家跟你还价，你家说那看你实心想要，就便宜一点吧，你穿的好了，以后还会来我这里买的。

今天还没有开张，就卖给你了，开开张吧。看你穿上那么好看，就便宜卖给你了，真的赚不了多少钱的。穿的好了，介绍朋友来哦。

价格的介绍顺序

导购经常犯的一个错误，就是在顾客问到高价格商品的价格的时候，第一时间，不假思索的告诉顾客。这是大错特错了。很多导购员奇怪，顾客问我价格了，难道我不回答？

对导购来讲，一定要先把自己产品的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚之后，判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后，再说出价格，才顺理成章。

如果顾客不了解你的产品，你的产品又标价很高，顾客肯定会嫌贵。对顾客来讲，他们最容易感知和判断的就是产品的价格，所以他们关心价格、首先谈到价格是很自然的。对于优秀的终端导购来讲，就要巧妙化解。

Answer 2

首先，你卖的价钱不要高的太离谱。这样一下还下去很多，就会让买家觉得即使还价了还很吃亏的感觉。
如果买家跟你还价，你家说那看你实心想要，就便宜一点吧，你穿的好了，以后还会来我这里买的。
今天还没有开张，就卖给你了，开开张吧。
看你穿上那么好看，就便宜卖给你了，真的赚不了多少钱的。
穿的好了，介绍朋友来哦

Answer 3

这样的情况很正常,因为是人,虽然别人问这问那,但你还是要很乐意的回答,至少这样别人会觉得你这人很不错,有素质.你要知道要是你自己开店卖衣服,你想你会怎么做?要对客户有耐心,想挣钱就要把面子抛开,有的人就因为没有忍耐心,从而失去赚钱的机会.

Answer 4

销售是什么？直白地说，销售就是通过说服客户来达成交易。美国的“超级销售大王”弗兰克.贝特格曾经说过：“交易的成功，往往是口才的产物。”就像销售行业内所流传的那样：会说话，销售就如坐电梯；不会说话，销售就如爬楼梯！那么销售中遇到这样的顾客，该怎么做呢？

爱砍价的顾客

一

在销售过程中，总会碰到一些喜欢杀价的顾客，不管产品有多么优质，只要销售员一报上价格，他就会立刻挥刀砍价，恨不得把销售员出的价格“斩尽杀绝”。面对顾客开口砍价，销售员应该怎么回答才好呢？

一天，一个女孩走进了一家服装店，在经过一番挑选之后，女孩把目光锁定在了一款时尚的连衣裙上。

销售员：“小姐，您眼光真好，这款裙子是我们的镇店之宝，也是今年最流行的款式，无论是花色还是款式，都是非常时尚的。如果您喜欢可以试一下。”

女孩把裙子穿好，站在试衣镜前，销售员说：“这件连衣裙能衬托您的气质，特别是您今天穿的这双高跟鞋，看，搭配起来多漂亮。而且马上就能穿。”

女孩：“嗯，是不错。多少钱啊？”

销售员：“这件衣服是新款上市，299元。”

女孩：“那么贵，只不过是一条夏天的裙子嘛。200元行不？”

销售员：“不知道您发现没，这件连衣裙虽然是流行时装，但却简单大方，也属于经典款式。如果您保养得好，穿个两三年是没有问题的。实际上，一般我们都是很少打折的，难得你这么喜欢这件衣服，穿起来又这么漂亮，就给您打个9折吧。”

女孩：“好吧，那就拿这件吧。”

案例中的销售员之所以能够成功卖出产品，是因为她在销售中活用了价格。在探明了客户的价格底线后，巧妙地把话锋一转，以打折的方式让客户感觉获得了利益。这样商品不仅能够以较合理的价格成交，也不会造成客户的反感，相反还会让客户满意而归。

讨价还价在销售过程中不但是至关重要的部分，还是不可忽视的一个环节；因为销售的核心问题就是利益。所以，如果我们不能巧妙应对价格问题，双方就会陷入谈判僵局，轻则谈判破裂，重则伤了和气、断了情义，给以后的往来带来困难甚至经济受损。

那么，当遇到客户开口砍价时，销售人员该如何应答呢？

1、适当让步

如果客户开出的价格和我们的期望价格相差不多的话，则可以站在客户的立场上说话，比如，可以这样说：“小姐，我知道，您是想以最合理的价格买下这件衣服，不过您开出的价格比我们的进货价格还要低。您看这样行吗？我们折中一下，我给您打个9折如何？”这时，如果我们言辞诚恳，先做出让步，然后也请对方做出让步，那样僵持的局面就能很快得到缓解，问题的焦点也就能很快转移，实现从“不让”到“让多少”的转变。如果能成功实现转移，对方就将有一半让步的可能性。

所以，销售员在让步的时候，一定要做出一副迫不得已的姿态，在最后关头再做出让步，这样容易获得客户的理解从而使其见好就收。

2、补偿措施

很多聪明的销售员懂得利用人们爱占便宜的心理，采取一些补偿措施来弥补客户在价格上的让步。同样，当我们不能满足客户开出的价格时，也可以采取补偿措施法，比如，可以这样说：“小姐，您也知道，我们做小生意的也不容易，您多少也得让我们赚点儿吧，您这个价格我们实在无法接受。要不这样吧，我给您办一张我们的会员卡，下次您再来光临的时候，我直接给您打8折，您看怎么样？”很多时候，客户都乐意接受这种补偿措施。

另外，在经济活动中并非全都是一手交钱一手交货的，还有一种“物物交换”。使用补偿措施就能实现一种利益的互补、互惠、动态型的经济交往，从而让客户达到心理平衡。

在价格谈判过程中，经常会遇到一些立场特别坚定，咬紧价格不放的客户，这时候，千万不要来硬的。你可以适当地做出让步，从而促成交易。

爱“货比三家”的顾客

二

我们每个人都希望能够买到物美价廉的商品，所以，总会抱着“货比三家”的心理，对同类商品进行价格、价值等各方面的比较。一些销售人员在遇到客户说“别家比你家要便宜得多”这种情况时，为了为自己的商品辩护，就随即反驳客户说：“怎么会一样呢？一分价钱一分货。”“他们的商品怎么能和我们的比呢？”其结果只能是不但无法成交，还会让客户对商品产生怀疑，影响自身的形象。

一位女士来到某商场电器专区，转悠了一圈后，脚步停在了一款车载冰箱前面。

销售员：“您好，请问您要买什么产品？”

女士：“听说，你们这儿的车载冰箱不错。”

销售员：“是的，请问您是想买车载冰箱吗？”

女士：“我随便看看。”

销售员：“哦，那您看看这款吧，这是我们今年刚从国外引进的，质量非常有保障，用起来也很方便。”

女士：“进口的？那一定很贵吧？”