Question

为何现在找淘宝平台的人 帮忙维权 都很敷衍 一问起来都是装糊涂 答非所问 以前很少这样？

Answer 1

那谁装糊涂敷衍你，你可以投诉他。淘宝小二应该会指导你进行维权处理，小二帮你维权也要符合他们的工作流程和规则。还有你找的平台的人答非所问，业务不精，那你可以要求换其他小二沟通，这是你的权利。

Answer 2

你联系的应该是卖东西的商家客服这样子，他会敷衍你，但是你必须让淘宝的客服介入对象会帮你调查。

追问

我说的就是平台的客服 处理维权 的那种 ？

Answer 3

现在都是机器人在回答，有的时候就是问非所答，你可以提请人工服务，这样就会有客服接待你了。