现在我已经把电费交上了,怎么还没有来电呢?
9个回答
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如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以关注“南方电网95598”公众平台,我的用电>个人中心>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或电表户主身份证号码绑定后即可查询用户编号。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
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售电
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本回答由售电提供
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供电系统程序需要时间。
如今,家里的用电,都是智能化了,假如欠费达到一定时间,系统会自动停电,缴费之后,一般一会就回供电。假如,缴费后,不能自动供电,那么,就需要手工按一下电表。电表下面有个按钮,没电显示是红灯,按一下,变成绿灯,就表明通电啦。假如,手动还不能供电,就是有些停电时间太长,以至于系统断供,那么,就需要供电局的专业人员来解决,他们利用内部程序,将电表重新连接系统,家里马上就通电啦。
如今,家里的用电,都是智能化了,假如欠费达到一定时间,系统会自动停电,缴费之后,一般一会就回供电。假如,缴费后,不能自动供电,那么,就需要手工按一下电表。电表下面有个按钮,没电显示是红灯,按一下,变成绿灯,就表明通电啦。假如,手动还不能供电,就是有些停电时间太长,以至于系统断供,那么,就需要供电局的专业人员来解决,他们利用内部程序,将电表重新连接系统,家里马上就通电啦。
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目前缴纳水电费可以网上缴纳,欠费之后,直接缴纳后就可以恢复来电。没有来电,有可能是该路段目前在停电维修,还有就是系统恢复来电需要一个时间段,和个人长期欠费有关。
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按照规定,欠费停电缴清电费后24小时内复电。不过你可以拨打95598服务热线要求尽快复电。或者看下电源总开关有没有合闸,或者把电卡插到电表后才能用电。
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如果我没把欠的电费补缴以后。一般情况下二十分钟以内就会来电。超过20分钟的话,可以找到当地电工的电话主动联系他。
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