Question

保险公司的电话回访有什么意义？具有法律效应吗？

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Answer 1

投资者在购买某保险公司的保险产品之后，保险公司会有专门的回访人员打电话，关于保险公司的电话回访有什么意义？具有法律效应吗？ 我认为主要有以下几个方面。首先，保险公司一般都会对买了保险产品的客户进行电话回访，这是监管部门的规定，也是保险公司的一项客户服务工作。对于保险公司来说，这项工作是必须完成的。其次，接到保险公司的电话回访之后，可以深入了解自己所投保的产品，而且电话回访专员也会进行风险提示，并且告知投资者该产品的风险，所以说回访电话还是有必要接的。最后，在电话回访中可以检测自己的保险业务员有没有误导消费，投资者在购买保险的时候，一定要事先阅读相关保险条款，维护自己的合法权益。

一：保险公司的电话回访是一项保障服务工作。

保险公司一般都会对买了保险产品的客户进行电话回访，这是监管部门的规定，也是保险公司的一项客户服务工作。对于保险公司来说，这项工作是必须完成的。

二：回访专员可以解读消费者购买的产品。

接到保险公司的电话回访之后，可以深入了解自己所投保的产品，而且电话回访专员也会进行风险提示，并且告知投资者该产品的风险，所以说回访电话还是有必要接的。

三：回访电话有必要接，但是要注意防止被骗。

在电话回访中可以检测自己的保险业务员有没有误导消费，投资者在购买保险的时候，一定要事先阅读相关保险条款，维护自己的合法权益。

关于保险公司的电话回访有什么意义？具有法律效应吗？大家还有什么想要补充的，欢迎在评论区下方留言。

Answer 2

电话回访其实就是想要了解你现在是否还在支持已经购买的保险，从而向你推荐新的保险种类，并且也会问你对已购买的保险有怎样好的建议，或者是哪里需要改进的地方。是没有法律效应的。

Answer 3

保险公司电话回访的意义就是确定一下你办理的业务是否成功了，是不是你本人办理的，还有就是看你需不需要再开拓其他的业务。当然具有一定的法律效应了，而且很多业务员都会录音的。

Answer 4

保险公司的回访电话可以增加保险的销量，而且我们也可以更加的了解一些保险的内容，但是只是一个回访电话，不具备法律效应，所以也可以提高他们的工作。

Answer 5

回访电话的意义就是看你觉得他们保险公司的服务怎么样，对他们有没有不满意的地方，才会打一个回访的电话，一个电话而已也是没有法律效应的。