属于人际关系理论的是:
1、马克思的社会交往理论。
2、人群关系和人际需要理论。
3、角色、戏剧和交换理论。
4、相互作用分析理论。
5、人际关系认识平衡理论。
理论内容
(1)否定了古典管理理论对人的假设,提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体,他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。
(2)企业中存在着非正式组织。梅奥认为,企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外,还存在着非正式组织。
(3)提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件,高满意度来源于物质和精神两种需求。