Question

手机中病毒了怎么处理

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

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Answer 2

　　很多人都会利用手机来上网，因而导致手机中病毒，那么该怎么处理呢，下面我们一起来看看吧。

　　手机中病毒了怎么处理

　　方案一：检查手机是否存在恶意软件

　　1. 电池寿命非常短：手机用户在不执行大量的操作时，电池都可以待机挺长时间，但是如果存在恶意软件，就算不用手机电池也会比平常用的快很多，神秘地漏电，莫名其妙地手机没电了，通常是由一些恶意广告、垃圾应用程序导致的，不断显示的广告将在很大程度上影响电池的寿命。恶意软件无论是在众目睽睽下假装成一个普通的应用程序，还是试图保持对用户隐藏，往往都会引起电池异常。

　　2. 通话经常掉线、中断：恶意软件可以影响你的正在进行中的来电，排除信号的'因素，如果你在通话过程中掉线或奇怪的中断，那么你的手机中右能存在恶意软件的干扰。遇到这种情况，请不要责怪运营商，恶意软件可能是罪魁祸首，打电话给服务提供商确定掉线的原因。如果通话数据和运营商不一致，这可能是有人在试图窃 听你的电话，或者是在执行其他可疑活动。

　　3. 话费不相称：有些恶意软件进入手机后经常会发送一些溢价额定消息，这些消息很容易偷窥你的手机账单。但是并非所有的恶意程序都是明显的骗费，他们可能只是每个月只发一次短信，以避免猜疑。

　　4. 性能堵塞：手机的硬件规格收到恶意软件的侵扰，试图对你的智能手机进行读写。这可能会导致严重的性能问题。因为后台运行的恶意软件，消耗了太多的存储空间，每天不得不数次的重新启动设备。

　　方案二：删除应用程序

　　1.首先删除有问题的应用程序。

　　2.为了确保手机中的恶意软件彻底删除，这时可以进入“设置”菜单，完全重置手机，恢复“出厂设置”，这样可以彻底清除设置中残存的恶意软件。

　　3.仔细检查每一个应用程序的权限要求，不需要时限制应用程序的访问权限。对付侵略性广告应用程序，请务必阅读权限，然后再确定是否要接受。

　　方案三：使用专门的手机杀毒防护软件

　　如果经常浏览一些安全相关网站，可以了解一下手机设备经常面临和一些威胁和骗局。最方便的还是使用手机杀毒防护软件，腾讯手机管家不仅可以免费保证自己的手机的安全，而且手机被偷了或者丢了之后，它也可以帮你找回。

　　1. 使用腾讯电脑管家中的应用宝在手机中安装腾讯手机管家。

　　2.使用腾讯手机管家定时对手机进行扫描。

Answer 3

若使用的是vivo手机，遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。备份方法：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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