Question

我的电脑好像是中了病毒了,杀毒软件怎么也打不开.

我的电脑好像中了病毒了,电脑一切运行正常,可就是杀毒软件和防火墙打不开运行不了,从网上下载的和从光驱装到机器里的杀毒软件怎么也打不开运行不了,怎么办?寻求帮助?????

Answer 1

能查到不能杀？
大规模地爆发的（杀软一下杀到成千上万个的）一般来说是蠕虫病毒。
在安全模式下能查到应该是杀掉的。
实在不行，用下面的方法来查杀：
DOS下杀毒
我们知道对于查杀病毒有一个比较好的办法就是到DOS下去杀。但现在的许多机器都不再把软驱作为一个标配的配件了，而且许多朋友也不熟悉DOS下的命令操作。所幸现在的一些杂志社为读者和用户想到了这一点，
现在的《电脑迷》《网友世界》的随刊光盘可以起到这样的作用！
1.去买一本最新期的《电脑迷》或《网友世界》的杂志，它有一个随刊的光盘里面集成有江民的DOS杀毒伴侣，用这个光盘启动了电脑选择相应的操作即可进入DOS界面进行杀毒。
2.将这个光盘放入光驱重启电脑。
用光盘启动电脑需要光驱作为第一启动设备。方法如下：
电脑重启后按Del键进入BIOS。
PhoenixBIOS：Boot→光标选择至CD-ROM Drive→按小键盘的+号使CD-ROM Drive升至第一位。
Phoenix-AwardBIOS: Advanced BIOS Setup→First Boot Device设置为CD-ROM。
AMIBIOS：Advanced BIOS Features→Boot Device Select→1st 改为CD-ROM。
按F10保存设置，重新启动计算机。
3.在提示从CD启动时按任意键，启动维护光盘。
4.在进入的界面里用鼠标选择“江民杀毒软件DOS杀毒伴侣”
操作方法很简单，这里就不细说了。
5.如果真是有病毒的话，杀完毒后重启应该能正常了。

注意，如果系统引导文件等重要文件感染病毒清除后，可能会因为文件的损坏而无法启动系统。这是因为病毒损坏了Windows系统的文件，需要重新安装系统或修复系统才可以。本光盘没有系统安装功能，请使用您自己的系统安装盘安装或修复系统。

如果你一时买不到这个杂志，那么你可以到这位朋友的空间去看看，他那里提供有二十二种杀软的DOS下及U盘杀毒工具的下载及制作方法：http://hi.baidu.com/wuxinihui/blog/item/251e9d35ebed9b1190ef39c9.html

Answer 2

存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。

Answer 3

把启动项里的东西先删掉
安全模式下杀毒

Answer 4

熊猫烧香！！！
先下瑞星 和 瑞星的熊猫专杀 进安全模式杀！！！

Answer 5

我转铁一下自己的答案吧。

我的这一个解决办法：进入带网络的安全模式，然后安装杀毒软件，或者下载一个软件，（推荐你用江民）http://shadu.baidu.com/index.jsp，然后升级到最新病毒库，杀毒。如果杀不出来，先别急，等几天，每天都升级，每天都杀（因为有的病毒，杀毒公司需要几天之后才能发现）。
如果你的安全模式无法进入，或者升了一个礼拜还没有成功，那么我对朋友的解决办法就是：你快去找高人给你重装系统吧。
好在我的旧使用这样的方法解决的，没有冲撞（否则损失惨重阿）。希望你渡过难关。

Answer 6

估计中了熊猫烧香了。。。。