Question

如何正确处理信用卡被盗刷的问题

Answer 1

目前信用卡是非常流行的支付方式，信用卡消费已经成为一种主流的消费方式，一个持卡人名下可以有几张消费信用卡。刷卡的时候也必须注意保护自己的卡，以免因信用卡被盗刷而造成财产受损。信用卡被盗刷了要怎么做？

如何正确处理信用卡被盗刷的问题？
【1】挂失
持卡人发现自己的信用卡有被盗刷的情况，要及时到银行说明情况，随后可以申请银行冻结信用卡额度，然后再办理信用卡挂失。
【2】取证
使用自已的信用卡或可刷卡购物商场消费，并保留消费票根，这主要是为了证明信用卡在自己手里。
【3】银行投诉
持卡人向银行证明刷卡的消费账单并不是自己使用，而且信用卡一直都是在自己手里，随后银行会根据持卡人所说的情况报告到欺诈部门，相关工作人员会在不日后给予专人回复。
【4】及时报警
持卡人在发现信用卡被盗刷后，立即前往当地最近的派出所报警，随后警方将根据持卡人所述信息展开立案调查。