Question

魅族MX3充电后黑屏，开机键没有反应

晚上9点多充电，第二天7点多拔下，发现黑屏了，打电话显示不是关机，按了关机键也没有反应。求各位大神帮帮忙叻~~跪谢……！！！

Answer 1

您好，
尝试一下长按关机键10-15秒强制重启，若不行可送手机到就近魅族专卖店或自行返厂检测维修

Answer 2

按住关机键15秒，估算不了15秒的话，就一直按着不放，时间很长还是开不了的话，就用第二种办法，先按音量键不要松开，接着按关机键，2个键一起按时间久点，如能进入刷机界面，点击取消或者刷机都可以。有问题追问，回答问题很辛苦哦。。。

Answer 3

解决方法：
1、如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的。
2、如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。
清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。
3、如果无法进入工程模式，建议携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员检修手机。