Question

你好，我的note3显示系统更新，已经安装2次了，怎么现在还显示更新数据包呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的手机升级完系统还一直提示升级，可能是手机有多个固件升级包所导致，建议您：
1.备份手机重要数据后，继续系统升级。
2.如果仍然提示系统升级，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

三星很多都无法通过OTA推送直接进行升级的 你可以在电脑安装一个Kies进行有线的升级