Question

三星平板电脑p5110平板电脑死机，一直卡在关机画面黑屏中，开关机键没反映。请求帮助。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

插上充电器试试，然后再开机试一下，不行就在关机后拔掉充电器然后同时按音量减键和开机键进入recovery，用音量键控制上下选择wipe 什么的，有两行开头都是wipe，按顺序从上到下用关机键执行，就能恢复出厂设置了了。请采纳！

Answer 3

取后盖试试！