华硕K40AB笔记本总蓝屏是怎么回事
尊敬的华硕用户,您好:
建议您使用WinDbg软件来以确认是哪个文件导致的蓝屏,进而精确确认故障原因。
下载地址: http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi
1.启动 WinDbg,将您的电脑连接到网络;
2. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 在对话框中输入:SRV*c:\temp* http://msdl.microsoft.com/download/symbols,然后确定
3. 在WinDbg界面: file->open crash ,打开windows目录下面的.dmp文件。
发生蓝屏后,通常情况下,您可以在C:\WINDOWS\Minidump找到dmp文件。
4.打开后,等待提示,并在出现的界面中点击 !analyze -v
5.等待分析完毕,可以知道何种原因导致的出错,您可以将该信息发给我们帮您查询。
希望以上回答对您有所帮助,如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。
2013-11-17
2013-11-17
2013-11-17