Question

三星手机N7100声音突然没有了是怎么回事？

Answer 1

三星手机没有任何声音，建议操作：
1.部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。
2.将机器音量设置中各项都调到最大尝试。
3.将机器关机重新启动尝试。
4.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

Answer 3

回答： 关机重启，或是扬声器那里进入了灰尘。 追问： 试过的关机重启，也不行，是不是喇叭坏了哟，到哪修喃？ 回答： 你买多久了？智能机有这种小毛病是正常的，一般开机重启就可以了。 追问： 有9个月了吧，不光是重启，我还把后盖都开了试过，也不行，请教下咋办？ 回答： 你确定你那个静音没有打上勾？你连一下充电器，看有没有连接音。 追问： 非常肯定不是静音，连接了充电器，也没有任何声音。 回答： 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），如果还是没声音，只能刷机。也可能是扬声器线条坏了（这是硬件问题），行货的话一年内免费保修。 补充： 软件不要备份。 追问： 扬声器线条坏了，如果要修，费用是好多？ 回答： 你的是行货的话，凭保修卡到购买这手机的店或当地的三星售后免费修。水货只能付钱了，原装的要100以上。