Question

联想a288t手机电池正常，充不上电？

玩着手机充着电，手机卡了，就把电池扣了，然后把USB连接也断了。之后再开开机手机就充不上电了！　　为什么啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
建议您可以使用橡皮擦或者酒精（工业使用）对电池金属触电和接口进行清洁，若依然不能充电有几种可能：
1、电池问题，用万能充电看看，可充满说明电池没有问题，如果不行说明电池本身有问题，或者直接换个电池试试看。
2、数据线与充电器连接不良或者数据线与手机充电接口连接不良，使用标配的充电器，并重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分，如果标配的不能用，你换一条数据线和充电器试试，排除下是不是接触问题。
3、环境温度不适宜，可以更换充电环境（换连接电脑usb接口充电，这种方法充电会比连接充电器充电来得慢）。
4、充电接口损坏或者充电电路故障，建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行检测。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureplyThink论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

建议您按以下情况进行建议排查尝试：

A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，可以在“系统设置--电池”查看电池状态、电量等信息，如符合此情况，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：

1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；

2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；

3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

换个充电器试试，或者换个电板试试，

Answer 4

追问

亲，我怎么看不懂你发的什么？ 打开还要密码！！！草 A网 受不了了！！