Question

三星S4不用也发热，怎么回事？(待机时后台软件无较高耗电)

亲，我的三星S4放着时间长了(4-5个小时)不用就会发热，耗电好快，不过有时候放一天没事。我手机电池不是原装的，不知道是电池的问题还是手机的问题。在手机设置-电池里也没看到哪个软件后台耗电很高的，怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

我的手机型号和你一样，有段时间也是这种情况，不用也会耗电特快。解决方法1关闭所有后台程序2去售后重新做一个系统3放在散热良好的地方。这种情况一般不会持续很久，如果持续很久可能是漏电，真的要建议去看一下了。希望对你有帮助

追问

去检查一下大概多少钱？

追答

不在一年保修期内？去检查售后得看你是啥问题才能给你定价，如果是电池涨包得话就换电池。不过还是建议多去几个地方问一下，如果遇上没有职业道德的售后就会危言耸听，毕竟数码产品这方面不是内行的也不是很了解