三星note2总是自动关机怎么办?

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2018-07-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机出现自动关机的情况,建议您:
1.查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸,尝试更换其他原装电池,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
chenyue6622
推荐于2017-11-26
知道答主
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楼主您好
手机总是自动关机有几种可能给您参考。
1、可能是电池接触不良,建议把电池拆下来后用橡皮擦拭金属导片(也就是金手指)后再开机试试。
2、软件与系统不兼容导致,建议您卸载不必要的软件,如果还会出现自动关机的情况那就可能是内存卡的问题,建议您格式化内存卡或者考虑更换一张内存卡。
3、以上方案都是以在确认不是手机硬件问题为基础,如果以上方案试了没用的话建议您去手机店保修或者考虑刷机吧。
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NX滑稽哥
2014-07-26 · TA获得超过504个赞
知道小有建树答主
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恢复出厂,或刷机,找售后
更多追问追答
追问
恢复出厂了,没什么效果
追答
刷机吧,系统已经开始损坏了
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哪区瑞鹤仙
2014-07-26
知道答主
回答量:45
采纳率:0%
帮助的人:14.3万
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可能是手机主机的事!
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