Question

三星note3手机屏幕总是自动跳出一个应用安装,怎么关掉?

Answer 1

若手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议：
1.卸载最新下载的一些软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

应该是手机中毒了。

方法一：连接电脑杀毒

1. 首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以；

2. 手机连接电脑后进行病毒的查杀工作；

3. 电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了。

方法二：软格

1. 首先将手机开机，输入*#7370#；

2. 然后输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的；

3. 然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了。

方法三：硬格

1. 首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键；
   

2. 打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功；

3. 稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键；

4. 等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。

Answer 3

您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有进行中的下载任务。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
欢迎访问三星服务预约：
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Answer 4

具体。。肯定是下了什么apk。 找到再删掉。 或者是samsung serveice什么的 那个我也会跳出来。实在不行 先安装。 再从软件管理里面 卸载掉。