Question

三星手机NOTE3 打电话的图标不见了，怎么办？

打电话的图标不小心删掉了，要怎么办啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您无法找到手机自带软件，请参考以下内容：
1.应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序，查看是否隐藏/禁用。
2.设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找是否有需要的应用程序，将其启用。
3.应用程序-查看是否在文件夹里，如：NOTE3部分程序会在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1).如果是通过正常卸载软件的方式删除（设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载），如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
（2).若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，待机画面-右下角应用程序-找到拨号图标-按住拖动到屏幕中即可
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测及系统恢复。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

手机数据在哪备份啊？

追答

1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制（若没有，请点击菜单键-复制）-返回到external_sd（外置SD卡文件夹）-点击“粘贴到此处”即可。
2).联系人：联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信：信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡：设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡（若为灰色，则不支持移动，具体能否移动与软件本身有关）。
2.备份到电脑中。
1）将手机与电脑连接，通过数据线将手机与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）电脑中安装Kies软件，将手机与电脑连接，打开Kies3软件。通过Kies3软件中的备份/恢复功能可以将手机中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中。kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

Answer 3

1、如果是桌面无拨号图标，您可在待机画面点击应用程序-找到拨号图标不松手直接拖动到桌面中即可。
2、如果在应用程序中无拨号图标，请备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。