Question

手机老是显示，温度过高，停止充电，怎么回事？

手机老是显示，温度过高，停止充电怎么回事？

Answer 1

1 使用非原装充电器数据线充电，建议更换原装充电器数据线。

2 使用的电池非原装，建议更换新的原装电池。
3 电池使用的时间比较长，导致电池老化，更换新的原装电池。
4 主板的问题，建议到厂家网点修机机工程师检测维修。

Answer 2

若是使用vivo手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
若以上方法未能帮到您，建议您将手机送至当地vivo客户服务中心进行检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

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Answer 3

根据您的描述，建议您换个温度较低的环境试试，如果还是不行的话，建议您尝试以下方法，请问您使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议您尝试更换一个充电器、数据线试试，您也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议您带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。