Question

华硕笔记本K45VD，部分键盘失灵，怎么解决

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

请您尝试开机按 F8 键选择启动【安全模式】，在安全模式下试试按键是否正常？或者外接USB键盘试一下。

1、如果外接键盘正常，或者安全模式下笔记本按键也不行，请您将笔记本带到华硕售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

‍‍服务中心查询方式，可参考下图：

2、如果安全模式下按键正常，通常是驱动、病毒、系统问题引起的，需要恢复或重装系统解决。

 

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！