问：手机经常出现这个，打字都打不了，也就是新的输入法也不能下载，怎么办？
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建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星输入法 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.，若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星输入法 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.，若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测
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追问
这个方法我试过了，没有用，咋办
追答
手机运行内存满了，清理一下，再不行就刷机吧
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