Question

华为荣耀七手机屏幕失灵了怎样解决

Answer 1

您好，请确认是否是充电的过程中出现此类现象，然后，请确认使用的是否是华为标配的充电器，如果不是，请您使用华为标配的充电器及数据线。再确认是什么情况下出现屏幕失灵，如果是玩大型游戏时出现冻屏现象，建议您长按电源键20秒关机，重启。如果是出现屏幕乱报点的情况，建议拆开皮套，或离开磁场不稳定区域，尝试是否改善。若以上未解决，请您带上相关票据，去华为指定维修点检测。

Answer 2

原因有以下几种：

1、有可能系统的BUG，可以刷一下官方最新出的Rom。

2、如果刷后没解决的话，那就是触屏的问题了，解决方法入下：

• 拿去售后请专业的工程师测试维修。

• 如果在网上买的可以直接申请售后维修。

3、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右。

4、找一根USB数据线，连接手机。

5、把自己的手弄湿，湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。

6、拆开后盖可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。