Question

windows7开机后启动修复无法修复，重启后选择内存诊断结果马上黑屏。此

时关掉主机会否导致内存数据丢失？我没有系统还原点，怎么使电脑回到前一次的配置？开机时只有win7和一键还原配置两个选项。急啊

Answer 1

1、强制重启电脑，在未进入系统之前一直按住F8键，选择最后一次正确配置试下。
2、如果之前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。
3、如果删除后仍然不行，或根本进不了安全模式，则重新安装操作系统试下。

Answer 2

　　自动重启一般有 两种情况。1、硬件故障 或者硬件与硬 件冲突，硬件接触不良等。2、软件故障，软件与硬件冲突或软件 与软件冲突。?解决办法：1、硬件故障通常不 容易解决，因为有的原因 有可能是手机在生产过程 中已经出现的 问题，通常需要厂家质保。2、软件 与软件冲突或者软 件与硬件冲突的解决，最简单的 就是恢复出厂值，然后不安装任何软件的情况下观察手机 是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂就有软件问题，另外也可以刷不同的系 统观察手机是 否有这种情况。